PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
一般社団法人ClearWaterProject(以下、「当社」という。)は,リバーベース塩瀬(以下、「当施設」という。)の利用者及び利用申込者(以下、「利用者等」という。)の個人情報について以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」という。)を定めます。本ポリシーは、当社がどのような個人情報を取得し、どのように利用・共有するか、利用者がどのようにご自身の個人情報を管理できるかをご説明するものです。
1.定義
本ポリシーにおいて、使用する用語の定義は以下の通りです。
●個人情報
○生存する個人に関する情報であって、以下のいずれかに該当するもの
■利用者等の氏名又は名称
■利用者等の住所
■利用者等の生年月日
■利用者等の電話番号
■利用者等のメールアドレス
■その他の記述等特定の個人を識別できる情報
●文書、図画もしくは電磁的記録(電子的方式、磁気的方式そのほか人の知覚によって認識することができない方式により作られた記録をいう)に記載され、もしくは記録され、または音声、動作その他の方法を用いて表された一切の事項(個人識別符号を除く)をいう}により、特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものを含む)
■個人識別符号が含まれるもの。
●個人データ
○「個人情報データベース等」を構成する個人情報。
●「個人情報データベース等」
○特定の個人情報をコンピュータを用いて検索することができるように体系的に構成した個人情報を含む情報の集合体、又はコンピュータを用いていない場合であっても、紙面で処理した個人情報を 一定の規則(例えば、五十音順、生年月日順など)に従って整理・分類し、特定 の個人情報を容易に検索することができるよう、目次、索引、符号等を付し、他人によっても容易に検索可能な状態においているもの。
●「保有個人データ」
○「個人データ」のうち、個人情報取扱事業者が、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の全てに応じることのできる権限を有するもの。
2.個人情報の取得方法
(1)当社は、利用者等が当施設及び当社サービスの予約等利用申込をするとき、利用登録をするとき又は会員登録をするとき、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレスなど個人を特定できる情報を取得させていただきます。
(2)お問い合わせフォーム・コメントの送信時には、氏名又は名称・電話番号・メールアドレスを取得させていただきます。
(3)ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個⼈情報を含む取引記録、ウェブサイト閲覧履歴や決済に関する情報を、当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから取得することがあります。
(4)当社が運営するサービスにおいて別途プライバシーポリシーを設けている場合であって、かつ、利用者等が当該サービスを利用する場合は、サービスごとに設けるプライバシーポリシーが本ポリシーに優先するものとします。
3.個人情報の利用目的
(1)取得した個人情報は、事業において利用者等に適したサービスをお知らせする等当該業務遂行のために利用します。また、取得した個人情報の情報は、結果を信用スコア化し、利用者等同意の上で当該スコアを第三者へ提供します。
●ご予約手続きのため
●ウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、サービス向上・改善、新しいサービス開発をするため
利用者等が利用しているサービスの新機能や更新情報、キャンペーン情報などをメール送付によりご案内するため
アンケート、イベント等にご協力いただいた方へのご報告のため
●利用者等が利用しているサービスのメンテナンスなど、必要に応じたご連絡をするため
●利用者等の本人確認を行うため
●利用者等からのコメントやお問い合わせに回答するため
●利用規約に違反した利用者等の特定、その他不正不当な目的でサービスを利用した利用者等の特定をし、ご利用をお断りするため
●有料サービスを利用している利用者等に対して利用料金をご請求するため
●上記目的に関連する業務の遂行のため
(2)個人情報の利用目的は、変更前後の関連性について合理性が認められる場合に限って変更するものとします。
(3)個人情報の利用目的について変更を行った際は、変更後の目的について当社所定の方法によって利用者等に通知し、加えてWebサイト上にも公表するものとします。
4.個人データを安全に管理するための措置
当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため全従業員及び役員に対して教育研修を実施しています。また、個人情報保護規定を設け、現場での管理についても定期的な点検を行っています。
5.個人データの共同利用
当社は、以下のとおり共同利用を行います。
●個人データの管理に関する責任者
○株式会社creato
●共同して利用する者の利用目的
○当社及び当社グループ会社を含む提携会社の商品、サービス、イベント、セミナー情報等を郵便、電話、FAX、電子メール等を通じてご案内するため
○データを解析又は分析して、上記のご案内並びに当社及び当社の国内グループ会社におけるサービスの運営管理、改善及び向上並びに新規サービスの開発に利用するため
○上記「3.個人情報の利用目的」と同様の内容
●利用項目
○氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス
○当施設及び当社サービスの利用履歴に関する情報
○当施設及び当社サービスの利用者が当社のサービスに送信又は保存することにより取得するデータ
○前各号のデータを解析又は分析することにより得られるデータ
●共同して利用する者の範囲
○当社及び当社企業グループを構成する企業
6.個人データの第三者提供について
当社は以下の場合を除き、同意を得ないで第三者に個人情報を提供することは致しません。
●法令に基づく場合
●人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
●公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
●国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
●次に掲げる事項をあらかじめ本人に通知または公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
○第三者への提供を利用目的とすること
○第三者に提供される個人データの項目
○第三者への提供の方法
○本人の求めに応じて当該個人情報の第三者への提供を停止すること
○本人の求めを受け付ける方法
7.匿名加工情報に関する取扱い
当社は、匿名加工情報(特定の個人を識別できないよう加工した個人情報であって、復元ができないようにしたもの)を作成する場合、以下の対応を行います。
●法令で定める基準に従い適正な加工を施す
●法令で定める基準に従い安全管理措置を講じる
●匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を公表する
●作成元となった個人情報の本人を識別するため、他の情報と照合すること
8.保有個人データの開示、訂正
当社は、本人から個人情報の開示を求められたときには、遅滞なく本人に対しこれを開示します。個人情報の利用目的の通知や訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止を希望される方は、以下の手続きに従ってご請求ください。
以下の書類等をお問い合わせ窓口宛てにご郵送願います。
●保有個人データ開示等請求書
●本人確認書類の写し(運転免許証、個人番号カード、在留カード、特別永住者証明書、パスポートなどの顔写真付き証明書)
●手数料(事務手数料として1請求につき500円)
送付先住所
〒468-0073
愛知県名古屋市天白区塩釜口2-1403 アーバンドエル塩釜口 703
一般社団法人ClearWaterProject リバーベース塩瀬お問い合わせ窓口
9.個人情報取扱いに関する相談や苦情の連絡先
当社の個人情報の取扱いに関するご質問やご不明点、苦情、その他のお問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
10.SSL(Secure Socket Layer)について
当社のWebサイトはSSLに対応しており、WebブラウザとWebサーバーとの通信を暗号化しています。利用者等が入力する氏名や住所、電話番号などの個人情報は自動的に暗号化されます。
11.cookieについて
cookieとは、WebサーバーからWebブラウザに送信されるデータのことです。Webサーバーがcookieを参照することで利用者等のパソコンを識別でき、効率的に当社Webサイトを利用することができます。当社Webサイトがcookieとして送るファイルは、個人を特定するような情報を含んでおりません。
お使いのWebブラウザの設定により、cookieを無効にすることも可能です。
12.免責事項
●当社Webサイトに掲載されている情報の正確さには万全を期していますが、利用者等が当社Webサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。
●当社は、利用者等が当社Webサイトを利用したことにより生じた利用者等の損害及び利用者等が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。
●当社Webサイト等には、外部ウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。このような外部ウェブサイトにおいての利用者等のパーソナルデータの取り扱いにつきましては、一切の責任を負わないものとします。
13.著作権・肖像権
当社Webサイト内の文章や画像、すべてのコンテンツは著作権・肖像権等により保護されており、無断での使用や転用は禁止されています。
14.リンク
当社Webサイトへのリンクは、自由に設置していただいて構いません。ただし、Webサイトの内容等によってはリンク設置をお断りすることがあります。
15.プライバシーポリシーの制定日及び改定日
制定:2023年6月17日
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