利用規約
リバーベース塩瀬(以下「当施設」といいます)では、すべてのお客様に自然の中で安心・安全にお過ごしいただくため、以下のとおりご利用規約を定めております。
ご利用にあたっては、本規約および現地スタッフの指示に必ず従っていただきますようお願いいたします。
本規約をお守りいただけない場合、または他のお客様のご迷惑になると当施設が判断した場合、昼夜を問わずご退場いただくことがあります。この場合、ご利用料金の返金はいたしかねます。
◆第1条(適用範囲)
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本規約は、当施設のすべてのサービス(オートキャンプサイト、デイキャンプサイト、BBQ、管理釣り場、マスのつかみ取り、テントサウナ、レンタル品の貸出、その他当施設が提供する一切のサービス)にご利用いただくお客様に適用されます。
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ご予約サイト(なっぷ、じゃらん等)に個別のルールが記載されている場合、当該サービスについてはそちらの記載が優先して適用されます。
◆第2条(ご予約・お支払い)
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ご予約は、当施設が指定する予約サイトまたは方法にてお受けいたします。
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ご予約のお支払いは、クレジットカードによる事前決済のみとさせていただきます(当日現地でのお支払いはお受けできません)。
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ご予約内容の変更は、ご利用前日18:00までマイページにて承ります。ただし、泊数およびサイト数の変更はマイページでお手続きいただけないため、一度キャンセルのうえお取り直しをいただく必要があり、この場合は規定のキャンセル料が発生いたします。
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キャンセルの取扱いについては、別途定めるキャンセルポリシーによります。
第3条(チェックイン・チェックアウト)
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キャンプ宿泊のチェックインは13:00〜17:00です。17:00以降のご入場はお受けできません。 必ず17:00までにご来場ください。
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到着が遅れる見込みの場合は、必ず事前にご連絡ください。
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デイキャンプのご利用時間は9:00〜16:00です。
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その他の各サービスのご利用時間は、当施設が別途定める時間によります。
◆第4条(ご利用資格)
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宿泊を伴うご利用について、高校生以下の方のみでのご利用はお断りしております。必ず成人の方の同伴をお願いいたします。
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お子様連れのお客様は、場内および河川において、お子様から目を離さないようご注意ください。
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当施設は河川に隣接しているため、特に小さなお子様については、常に保護者の方の目の届く範囲でお過ごしいただきますようお願いいたします。
◆第5条(サイトの定員・車両)
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各サイトには定員が定められています(宿泊オートサイトは6名まで、デイキャンプサイトは5名まで等)。定員を超える場合は、追加でもう1サイトをご予約ください。
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サイト区画内に収めていただける限り、テントやタープの張り数に制限はございません。ただし、隣接サイトへのはみ出しはご遠慮ください。
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お車は1区画につき1台まで無料です(オートサイトのみ乗り入れ可)。2台目以降は1台あたり1,100円の追加料金が現地にて発生いたします(1区画最大3台まで)。
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デイキャンプサイトへの車両の乗り入れはできません。駐車場をご利用のうえ、備え付けのカートをご利用ください。
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場内は徐行運転(時速10km以下)でお願いいたします。
◆ご利用にあたって
・中学生以下のお子様だけでのご利用はいただけません。
・お子様連れのお客様は、お子様から目を離さないようお気をつけください。
◆緊急時の対応について
・緊急時は管理棟へお声がけください。
・管理棟運営時間以外は下記にお電話ください。
TEL：090-3834-5109
・本施設は河川横にあるため、大雨で増水した場合、安全上の理由から施設撤去をする可能性があります。その際には、係員の指示に従い、撤去・退場をお願いします。